„O Nas” to sekcja na stronie internetowej Twojej firmy ma kluczowe znaczenie dla budowania zaufania i kreowania wizerunku marki. Niestety, ta sekcja jest często pomijana lub traktowana po macoszemu podczas tworzenia strony internetowej. Warto jednak poświęcić jej szczególną uwagę, aby wyróżnić się na tle konkurencji i pozwolić potencjalnym klientom lepiej poznać Twoją firmę. W tym artykule dowiesz się, dlaczego warto stworzyć profesjonalną stronę „O Nas” oraz jak to zrobić zgodnie z najlepszymi praktykami, aby poprawić wizerunek firmy i przyciągnąć więcej klientów.
Dlaczego warto stworzyć stronę „O Nas”?
Budowanie Zaufania
Eksperci od budowania wizerunku w Internecie twierdzą, że strona „O Nas” to miejsce, gdzie potencjalni klienci mogą dowiedzieć się więcej o firmie, jej wartościach, misji i historii. Mówiąc prościej, w tej zakładce przedstawisz się swojemu potencjalnemu klientowi i rozpoczniesz budowanie z nim relacji. Odbiorca tej strony zapozna się z tym co reprezentujesz, co robiłeś w przeszłości oraz na co Cię stać w przyszłości. Oprócz tego, po prostu po ludzku Cię pozna. Za pomocą strony „O Nas” firma ma możliwość przedstawienia swojej unikalnej historii oraz zaprezentowania zespołu. Pokazanie ludzkiej twarzy za marką sprawia, że klienci czują się bliżej firmy, co może znacząco wpłynąć na ich lojalność.
Jak stworzyć skuteczną stronę „O Nas”? Oto sześć złotych kroków.
Krok 1. Zadbaj o estetykę strony.
Powszechnym błędem jest traktowanie strony „O Nas” jako kolejnej, zwykłej podstrony wypełnionej tekstem. To błąd, zamiast tego – wyróżnij się. Spraw aby już warstwa estetyczna przyciągała odbiorcę i nie pozwalała mu uciec. Warto zainwestować czas i środki w stworzenie nowoczesnego, przejrzystego designu, który będzie spójny z całą witryną internetową, lecz delikatnie odstający. Estetyka strony powinna odzwierciedlać charakter marki, jednocześnie będąc przyjazna dla użytkownika.
Wysokiej Jakości Zdjęcia i Grafiki
Korzystaj z wysokiej jakości zdjęć oraz grafik, które przyciągną uwagę odwiedzających. Fotografie powinny być autentyczne i przedstawiać rzeczywistych pracowników, biuro, produkty lub usługi firmy. Unikaj zdjęć stockowych, które dla klienta mogą wydawać się sztuczne i nieautentyczne. Warto również zadbać o to, aby zdjęcia były dobrze oświetlone i profesjonalnie wykonane, co dodatkowo podniesie wartość wizualną strony.
Interaktywne Elementy i Animacje
Pokuś się o niestandardowe rozwiązania, takie jak interaktywne elementy czy animacje, które mogą uczynić stronę bardziej atrakcyjną i pamiętną. Interaktywne grafiki, które reagują na ruchy myszy lub animacje, które prowadzą użytkownika przez historię firmy, mogą znacznie zwiększyć zaangażowanie odwiedzających. Przykłady takich elementów to:
- Scroll-triggered Animations: Animacje uruchamiane podczas przewijania strony – dodawają dynamiki i wciągają użytkownika w treść.
- Interactive Infographics: Interaktywne infografiki, które użytkownik może kliknąć lub przesuwać, aby dowiedzieć się więcej o firmie.
- Parallax Scrolling: Technika, która tworzy wrażenie głębi poprzez różne prędkości przewijania dla tła i pierwszego planu, co może dodać stronie nowoczesnego i dynamicznego wyglądu.
Pamiętaj jednak, aby nie przesadzić z elementami wizualnymi i interakcyjnymi. Tekst powinien być innowacyjny i zaciekawić czytelnika, lecz duża liczba efektów tego typu może go zmęczyć.
Spójność Wizualna
Zadbaj o spójność wizualną, która jest kluczowa dla profesjonalnego wizerunku marki. Używaj jednolitej palety kolorów, która będzie harmonizować z logo i ogólnym stylem firmy. Czcionki również powinny być dobrane tak, aby były czytelne i spójne na całej stronie.
Responsywność i Optymalizacja
Upewnij się, że strona „O Nas” jest w pełni responsywna, co oznacza, że wygląda dobrze i działa poprawnie na wszystkich urządzeniach, od komputerów stacjonarnych po smartfony. Optymalizacja obrazów jest również kluczowa – wysokiej jakości zdjęcia nie powinny wpływać negatywnie na czas ładowania strony. Używaj kompresji i formatów obrazów, które zapewniają szybkie ładowanie bez utraty jakości.
Przykładem ciekawego wykorzystania metody scroll-triggered animations może być strona „o nas” firmy Anton&Irene.
https://antonandirene.com/
Krok 2. Zadbaj o zwięzłość.
Strona „O nas” to krótkie przedstawienie Ciebie i Twojej firmy, jak i oddanie jej charakteru. Kategorycznie strzeż się od tworzenia długich akapitów pełnych tekstu, inaczej albo Twój odbiorca nie przeczyta twojego opisu, albo strona będzie miała efekt odwrotny od zamierzonego. Zamiast tego skup się na zwięzłych, ale treściwych informacjach, które są łatwe do przyswojenia. Zwięzłość i jasność przekazu mogą znacząco poprawić doświadczenie użytkownika, a także zwiększyć efektywność komunikacji najważniejszych informacji o Twojej firmie. Oto jak osiągnąć wysoka czytelność:
Używaj Krótkich Akapitów
Krótkie akapity są bardziej przyjazne dla oka i łatwiejsze do przeczytania. Staraj się, aby każdy akapit miał jedno główne przesłanie i zawierał maksymalnie kilka zdań. Taki układ tekstu pomaga w szybszym przyswajaniu informacji i utrzymaniu zainteresowania czytelnika.
Nagłówki i Podtytuły
Stosowanie nagłówków i podtytułów strukturyzuje treść, co ułatwia nawigację po stronie. Czytelnicy mogą szybko znaleźć interesujące ich sekcje i skupić się na tym, co ich najbardziej interesuje. Nagłówki powinny być jasne i informacyjne, wskazując na tematykę danego akapitu lub sekcji.
Listy Punktowane i Numerowane
Listy punktowane i numerowane są świetnym sposobem na przedstawienie informacji w zwięzły i uporządkowany sposób. Używaj ich do wymieniania kluczowych punktów, korzyści, cech firmy lub osiągnięć. Listy te są łatwe do przejrzenia i pomagają w szybszym zrozumieniu treści.
Język Jasny i Prosty
Używaj jasnego i prostego języka, który będzie zrozumiały dla szerokiej publiczności. Unikaj skomplikowanego żargonu i długich, złożonych zdań. Prosty język zwiększa przystępność treści i pozwala na szybsze przyswajanie informacji.
Kluczowe Informacje na Początku
Umieść najważniejsze informacje na początku tekstu, w pierwszych zdaniach lub akapitach. Dzięki temu czytelnicy, którzy często skanują treść, szybko odnajdą to, co jest dla nich najistotniejsze. Wykorzystaj zasadę odwróconej piramidy, gdzie najważniejsze treści są umieszczane na górze.
Doskonałym przykładem zwięzłej i konkretnej komunikacji jest podstrona firmy Moz.
https://moz.com/about
Krok 3. Daj Się Poznać!
Zaprezentowanie siebie oraz swojego zespołu jest świetnym sposobem budowania zaufania i tworzenia ludzkiego wymiaru firmy. Potencjalni klienci chcą wiedzieć, kto stoi za produktami lub usługami, które rozważają zakupić. Dzięki przedstawieniu zespołu na stronie „O Nas”, firma może pokazać swoje wartości, kulturę pracy i zaangażowanie, co może znacznie wpłynąć na decyzje zakupowe klientów.
Krótkie Biografie Pracowników
Umieść krótkie biografie kluczowych pracowników, które podkreślą ich doświadczenie, kwalifikacje i rolę w firmie. Biografie powinny być zwięzłe, ale informacyjne, ukazując nie tylko profesjonalne osiągnięcia, ale także aspekty osobiste, które mogą uczynić prezentację bardziej autentyczną i przyjazną. Każda biografia powinna zawierać:
- Imię i Nazwisko: Podstawowe informacje identyfikujące osobę.
- Stanowisko: Dokładne stanowisko i rola w firmie.
- Doświadczenie i Umiejętności: Krótkie podsumowanie kariery zawodowej, kluczowych osiągnięć i specjalizacji.
- Osobiste Akcenty: Hobby, zainteresowania czy inne osobiste detale, które mogą dodać ludzkiego wymiaru i uczynić biografię bardziej angażującą.
Zdjęcia Pracowników
Dodaj wysokiej jakości, profesjonalne zdjęcia pracowników. Fotografie powinny być spójne stylistycznie, najlepiej wykonane w tym samym miejscu i czasie, co stworzy jednolity i profesjonalny wizerunek zespołu. Zdjęcia twarzy, na których osoby się uśmiechają, mogą dodatkowo budować pozytywne emocje i zaufanie.
Integracja z Mediami Społecznościowymi
Linki do profili pracowników na LinkedIn lub innych profesjonalnych mediach społecznościowych mogą dodatkowo wzmocnić transparentność i zaufanie. Klienci mogą zobaczyć pełne profile zawodowe, co zwiększa wiarygodność przedstawionych informacji.
Opisy Zespołowe
Oprócz indywidualnych biografii, warto również umieścić krótki opis całego zespołu. Opisz, jak pracujecie razem, jakie wartości Was łączą i jakie cele wspólnie realizujecie. Możesz również dodać zdjęcia grupowe z różnych wydarzeń firmowych, co pokaże kulturę pracy i atmosferę panującą w Twojej firmie.
Cytaty i Wypowiedzi
Dodaj cytaty i krótkie wypowiedzi pracowników, które opisują ich doświadczenia pracy w firmie, ulubione projekty lub co najbardziej cenią w swojej pracy. Tego typu osobiste akcenty dodają autentyczności i mogą pomóc potencjalnym klientom zidentyfikować się z wartościami firmy.
Pamiętaj, że są to sugestie na temat tego co warto zawrzeć w stronie „O nas”. Nie musisz zawierać każdego elementu, pamiętaj aby nie przedobrzyć i miej kwestię czytelności zawsze z tyłu głowy.
Poniżej znajdziesz estetyczne wykorzystanie zdjęć i opisów pracowników przez Airtable.
https://www.airtable.com/about
Krok 4. Pokaż Historię Swojej Firmy.
Historia firmy to doskonały sposób na pokazanie jej ewolucji i osiągnięć. Opowiedz, jak firma powstała, jakie przeszkody pokonała i jakie sukcesy osiągnęła na przestrzeni lat. Taka narracja może inspirować klientów i budować emocjonalne więzi z marką. Nie zapomnij podkreślić najważniejszych kamieni milowych i osiągnięć.
Początki Firmy
Rozpocznij od opowiedzenia o początkach Twojej firmy. Opisz, kiedy i gdzie firma została założona, jakie były inspiracje i motywacje za jej powstaniem. Może to być historia założyciela, który miał wizję lub misję, która doprowadziła do założenia firmy. Uwzględnij szczegóły, które podkreślają unikalność i oryginalność firmy, np. szczególne wydarzenia, które były kamieniem milowym w jej historii.
Wyzwania i Przeszkody
Następnie opisz wyzwania i przeszkody, które firma musiała pokonać na swojej drodze. Mogą to być trudności finansowe, konkurencja, zmieniające się warunki rynkowe czy inne problemy, które udało się przezwyciężyć. Pokaż, jak firma radziła sobie z trudnościami i jak te doświadczenia wzmocniły ją i przygotowały na przyszłe wyzwania.
Najważniejsze Kamienie Milowe
Podkreśl najważniejsze kamienie milowe w historii firmy. Może to być rozwinięcie nowego produktu, wejście na nowy rynek, zdobycie ważnego klienta, uzyskanie istotnych certyfikatów czy nagród. Kamienie milowe powinny być jasno określone i umieszczone w porządku chronologicznym, aby pokazać ewolucję i rozwój firmy.
Sukcesy i Osiągnięcia
Opisz sukcesy i osiągnięcia firmy, które wyróżniają ją na tle konkurencji. Mogą to być rekordowe sprzedaże, innowacyjne projekty, zadowolenie klientów, nagrody branżowe czy współprace z renomowanymi partnerami. Przedstawienie sukcesów pokazuje, że firma jest godna zaufania i kompetentna w swojej dziedzinie.
Współczesność i Plany na Przyszłość
Podziel się aktualnym stanem firmy oraz planami na przyszłość. Opowiedz, jak firma ewoluowała na przestrzeni lat i jakie cele ma na najbliższe lata. Pokaż, że firma jest dynamiczna, ma jasną wizję na przyszłość i ciągle dąży do rozwoju oraz innowacji. Przedstaw plany dotyczące nowych produktów, ekspansji rynkowej czy inicjatyw społecznych.
Wykorzystanie Elementów Wizualnych
Wzbogacenie historii firmy elementami wizualnymi, takimi jak zdjęcia, infografiki, oś czasu czy wideo, może znacznie zwiększyć jej atrakcyjność. Zdjęcia z różnych okresów działalności firmy, grafiki przedstawiające kamienie milowe, a także wideo opowiadające historię firmy mogą uczynić prezentację bardziej angażującą i łatwiejszą do przyswojenia.
Interaktywna Oś Czasu
Pamiętasz elementy interaktywne i wizualne opisywane w kroku pierwszym? To idealny moment by je wykorzystać. Zastosowanie interaktywnej osi czasu na stronie „O Nas” to świetny sposób na zaprezentowanie historii firmy w przystępny i atrakcyjny sposób. Użytkownicy mogą kliknąć na poszczególne lata lub wydarzenia, aby dowiedzieć się więcej o kluczowych momentach w historii firmy. Tego typu interaktywne rozwiązania zwiększają zaangażowanie i sprawiają, że narracja staje się bardziej interesująca.
Autentyczność i Emocje
Sprawą kluczową jest to aby prezentacja historii firmy była autentyczna i emocjonalnie angażująca. Używaj prawdziwych opowieści i cytatów od pracowników, klientów lub założycieli firmy. Taki ludzki element sprawia, że historia staje się bardziej przekonująca i budzi większe zaufanie. Podsumowując, przedstawienie historii firmy na stronie „O Nas” jest nie tylko sposobem na pokazanie jej ewolucji i osiągnięć, ale również narzędziem do budowania emocjonalnych więzi z klientami. Poprzez narrację, która zawiera początki, wyzwania, sukcesy i plany na przyszłość, firma może zyskać zaufanie i lojalność klientów, podkreślając swoje wartości i unikalność na rynku.
Poniżej zobaczysz przedstawienie historii firmy przez wykresy przez firmę Xero.
https://www.xero.com/us/about/
Krok 5. Pochwal Się Opiniami Klientów.
Dodanie opinii zadowolonych klientów oraz referencji od partnerów biznesowych znacząco wzmocni wiarygodność firmy. Autentyczne recenzje pokazują, że firma jest godna zaufania i cieszy się dobrą reputacją na rynku. Umieść cytaty z opiniami lub linki do pełnych recenzji, aby potencjalni klienci mogli zobaczyć, jak inni oceniają Twoją firmę.
Autentyczność i Szczerość
Opublikowane opinie powinny być autentyczne i szczere. Upewnij się, że recenzje pochodzą od rzeczywistych klientów, którzy faktycznie korzystali z Twoich produktów lub usług. Autentyczność jest kluczowa – sztuczne lub fałszywe recenzje zostaną zauważone przez potencjalnych klientów i mogą całkowicie zniszczyć zaufanie do firmy.
Różnorodność Opinii
Prezentuj różnorodne opinie, które odzwierciedlają szeroki zakres doświadczeń klientów z Twoją firmą. Uwzględnij recenzje dotyczące różnych aspektów działalności, takich jak jakość produktów, obsługa klienta, terminowość dostaw czy innowacyjność. Dzięki temu potencjalni klienci mogą zobaczyć pełen obraz Twojej firmy i znaleźć informacje, które są dla nich najbardziej istotne.
Cytaty i Referencje
Umieść cytaty z opiniami klientów w widocznych miejscach na stronie „O Nas”. Cytaty mogą być krótkie, ale treściwe, zawierając najważniejsze pochwały i pozytywne uwagi. Upewnij się, że przy każdej opinii znajduje się imię i nazwisko klienta oraz, jeśli to możliwe, jego zdjęcie. To dodaje autentyczności i wiarygodności.
Referencje od partnerów biznesowych również mogą być bardzo wartościowe. Partnerzy mogą pochwalić Twoją firmę za profesjonalizm, jakość współpracy czy innowacyjność. Takie rekomendacje pokazują, że firma jest ceniona nie tylko przez klientów, ale także przez innych graczy na rynku.
Pełne Recenzje i Linki
Oprócz cytatów warto umieścić linki do pełnych recenzji lub analizy przypadków, które szczegółowo opisują doświadczenia klientów z Twoją firmą. Mogą to być artykuły na blogu, filmy wideo, wpisy na mediach społecznościowych lub recenzje na zewnętrznych platformach takich jak Google Reviews, Yelp, czy Trustpilot. Linki do pełnych recenzji umożliwiają potencjalnym klientom dokładniejsze zapoznanie się z opiniami i budują jeszcze większe zaufanie.
Struktura i Estetyka
Prezentacja opinii klientów powinna być estetyczna i dobrze zorganizowana. Wykorzystaj różne formaty, takie jak karuzele z cytatami, sekcje z wideo recenzjami, czy interaktywne elementy, które użytkownicy mogą przeglądać. Estetyczne i przejrzyste przedstawienie opinii sprawia, że strona jest bardziej atrakcyjna i łatwiejsza do przeglądania.
Regularne Aktualizacje
Regularnie aktualizuj sekcję z opiniami klientów, dodając nowe recenzje i referencje. Świeże opinie pokazują, że firma jest aktywna i ciągle zyskuje nowych zadowolonych klientów. Staraj się również odpowiadać na opinie, dziękując za pozytywne recenzje i rozwiązując ewentualne problemy wskazane w mniej pozytywnych opiniach.
Podkreślanie Kluczowych Wartości
Przy wyborze opinii do publikacji, staraj się wybierać te, które najlepiej odzwierciedlają kluczowe wartości i misję Twojej firmy. Jeśli przykładowo Twoja firma kładzie duży nacisk na jakość obsługi klienta, upewnij się, że opinie podkreślają ten aspekt. Dzięki temu przekaz będzie spójny i zgodny z wizerunkiem firmy.
Oprócz ocen, możesz też zawrzeć nagrody uznania przyznawane przez instytucje i podobne podmioty. Zobacz jak zrobiła to firma Airtable.
https://www.airtable.com/about
Krok 6. Pokaż, Że Patrzysz w Przyszłość.
Podziel się wizją na przyszłość i planami rozwoju firmy. Pokaż swoje cele na nadchodzące lata i jakie innowacje zamierzasz wprowadzić. Klienci lubią wiedzieć, że firma, z którą współpracują, ma jasno określone plany na przyszłość i stale dąży do rozwoju. Taka perspektywa może wzbudzić zaufanie i poczucie bezpieczeństwa, pokazując, że firma jest stabilna i dynamicznie się rozwija.
Wizja na Przyszłość
Przedstawienie jasnej i inspirującej wizji na przyszłość jest kluczowe, aby pokazać, że firma ma strategiczny plan rozwoju. Opowiedz o swojej misji i długoterminowych celach. Możesz skupić się na wartości, jakie firma chce dostarczać swoim klientom, pracownikom i społeczności. Wizja na przyszłość powinna być ambitna, ale realistyczna, ukazując, jak firma planuje rozwijać się i osiągać sukcesy w swojej branży.
Innowacje i Nowe Technologie
Opowiedz o planowanych innowacjach i nowych technologiach, które zamierzasz wprowadzić w firmie. Przedstaw, jak te innowacje mogą poprawić produkty lub usługi, które oferujesz. Może to obejmować rozwijanie nowych technologii, wprowadzanie automatyzacji, inwestowanie w badania i rozwój (R&D), czy też wdrażanie ekologicznych i zrównoważonych rozwiązań. Innowacyjność pokazuje, że firma jest przyszłościowa i gotowa na dynamicznie zmieniający się rynek.
Ekspansja i Rozwój
Jeśli planujesz ekspansję na nowe rynki, zarówno krajowe, jak i międzynarodowe, podziel się tymi planami. Opisz, jak zamierzasz rozwijać swoją obecność w nowych obszarach, jakie strategie będą wdrażane, aby zdobywać nowych klientów i jakie korzyści przyniesie to Twojej firmie. Rozwój geograficzny często świadczy o stabilności i sukcesie firmy, co może zwiększyć zaufanie klientów.
Zrównoważony Rozwój i Społeczna Odpowiedzialność
Zrównoważony rozwój i społeczna odpowiedzialność stają się coraz ważniejsze dla klientów. Opowiedz, jakie kroki podejmujesz, aby działać w sposób odpowiedzialny i zrównoważony. Może to obejmować inicjatywy ekologiczne, działania na rzecz lokalnych społeczności, poprawę warunków pracy czy inwestowanie w zrównoważone technologie. Takie działania pokazują, że firma myśli długoterminowo i dba nie tylko o swój rozwój, ale także o otoczenie.
Cele Krótkoterminowe i Długoterminowe
Podziel cele na krótkoterminowe i długoterminowe, aby pokazać, że masz przemyślany plan na każdy etap rozwoju. Cele krótkoterminowe mogą obejmować konkretne projekty czy inicjatywy planowane na najbliższy rok, podczas gdy cele długoterminowe mogą dotyczyć bardziej ambitnych planów na najbliższe pięć czy dziesięć lat. Taki podział celów pomaga klientom zrozumieć, jakie kroki będą podejmowane w najbliższym czasie oraz jakie są bardziej odległe wizje rozwoju.
Angażowanie Klientów w Wizję
Zaproszenie klientów do współudziału w wizji firmy może zwiększyć ich zaangażowanie i lojalność. Możesz to zrobić poprzez regularne aktualizacje dotyczące postępów w realizacji celów, ankiety dotyczące nowych produktów czy usług, oraz otwartą komunikację na temat przyszłych planów. Klienci będą czuć się częścią rozwoju firmy i będą bardziej skłonni do długotrwałej współpracy.
Podsumowanie
Jak przeczytałeś, stworzenie strony „O Nas” to kluczowy element budowania wizerunku firmy. Estetyczny wygląd, zwięzłe i przystępne treści, przedstawienie zespołu, historia firmy, opinie klientów oraz wizja na przyszłość to niezbędne składniki skutecznej sekcji „O Nas”. Dzięki dobrze zaprojektowanej stronie „O Nas” firma może zyskać zaufanie klientów i wzmocnić swoją pozycję na rynku. Jeśli jednak uważasz, że twoja firma zasługuje by jej stroną zajęli się profesjonaliści – postaw na nas.
Dlaczego My?
Jesteśmy zespołem pasjonatów technologii i kreatywności, których celem jest dostarczanie rozwiązań cyfrowych na najwyższym poziomie. Specjalizujemy się w tworzeniu profesjonalnych stron internetowych, pisaniu przekonujących tekstów oraz prowadzeniu zaawansowanej analizy internetowej.
W skład naszego zespołu wchodzą: projektanci stron internetowych, copywriterzy, specjaliści od SEO, analitycy, konsultanci marketingowi i sprzedażowi.
Dzięki temu tworzymy wyjątkowe strony.